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내 A/S센터에서 처리가 힘든 무브먼트AS건은 무브부품문제로 홍콩 현지내에서 AS해드립니다.(약10일소요)
A/S가 필요할 시 루시아몰 A/S팀과 반드시 통화후 시계상태를 상담해주셔야 무브먼트 교환 및 기타 수리가
가능
하며 저희 A/S팀의 판단에 따라 새 제품으로 교환도 가능하오며 어떠한 경우라도 끝까지
책임지고 처리해 드리겠습니다.
루시아몰에서는 경미한 A/S건의 경우 무상 AS처리해 드리고 있습니다.(배송료는 고객님 부담)
단 무상 AS기간 이내에도 다음과 같은 사유로 AS요청시에는 부품비용+AS비용+배송료가 청구됩니다.

☞고객님의 부주의로 인한 고장(태엽끊김, 무브먼트 손상 등), 및 제품의 손상(나사풀림, 글래스 파손 등)
☞비전문적인 수리의뢰로 인하여 무브먼트(기계)의 수리흔적 또는 파손의 흔적이 발생된 경우
☞제품 구입후 양도시에는 주문자 성함을 꼭 알려주셔야 하며 양도후에는 무상 AS처리는 불가능합니다.(유상처리)




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